一．系統簡介
1.1﹑概述
485總線停車場管理系統是基于32位工業級ARM處理器構建而成的新一代高性能停車管理系統；該系統結合了業內十余年的技術發展和工程應用經驗，采用了諸多革新的設計理念及先進技術。
485總線停車管理系統的設計自始至終貫穿著“系統智能化﹑功能模塊化﹑使用簡單化”這一理念。
1.2 ﹑系統特點
◇ 32位工業級ARM處理器，處理速度快，抗干擾性強。
◇ 具有脫機與脫網處理功能。
◇ 先進的通信處理機制，出入場讀卡監控﹑卡片下載和記錄提取能同時進行且互不影響。
◇ 主要設備與電腦采用免驅的USB通信，免外部電源﹑免設置﹑使用簡單。
◇ 大容量非易失性存儲器，無需電池，存儲數據多，斷電不掉數據。
◇ 通信端口防靜電和三級防雷設計。
◇ 系統設置簡單，調試方便。
◇ 硬件故障自動檢測與自恢復。
◇ 具有設備運行實時監控及異常情況記錄與查詢功能。
◇ 靈活的收費標準設置，提供主要城市收費標準庫，支持收費標準庫導入導出操作。
◇ 可自定義查詢條件和查詢顯示內容。
◇ 可自定義報表內容。
◇ 可鎖定電腦桌面，防止人為因素損壞系統。
1.3系統說明：
1) 系統采用服務器-客戶端網絡模式。
2) 聯網電腦數量不限。
3) 單臺電腦最多可聯8個控制機，可接四路視頻信號。
4) 不同電腦所連控制機設備號可相同，相同電腦所連控制機設備號不可相同。
5) 臺式管理器（兼具卡片注冊﹑出入場讀卡功能）通過免驅的USB與電腦通信。
1.4 ﹑大小車場概念
當有場中場時，區域1定義為大車場，區域2和區域3定義為小車場；安裝于大車場出入口的主控制器需設置為大車場設備，安裝于小車場出入口的主控制器需設置為小車場設備。
二．主要設備簡要說明
2.1﹑主控制器
2.1 ﹑基本參數
◇ 輸入電壓：DC12V。
◇ MCU：32位ARM處理器。
◇ 通信方式：RS485。
◇ 通信距離：1000米；
◇ 卡片存儲數：2萬張。
◇ 脫機記錄存儲數：2萬條。
◇ 外形尺寸：199*159（mm）。
◇ 安裝孔位置尺寸：190*150（mm）。
2.2﹑臺式管理器
特別說明：該設備主要用于卡片注冊﹑出入場讀卡；設備可定制為復合型讀卡設備（既可讀EMID卡也可讀M1卡）。
2.2.1 ﹑基本參數
◇ 輸入電壓：DC5V(USB供電)。
◇ MCU：32位ARM處理器。
◇ 通信方式： USB。
◇ 外殼材料：工程塑料。
◇ 外形尺寸：89*70*24（mm）。
2.2.2 ﹑指示燈說明
1．電源：電源指示燈。
2．狀態：狀態指示燈；
1）與電腦通信正常時，處于自動讀卡狀態則燈亮，否則熄滅。
2）與電腦通信異常時則閃爍。
3．讀卡：讀卡指示燈；讀到卡時閃爍一次。
三．設備安裝
3.1 ﹑安裝位置及管線說明：
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控制機與道閘之間的距離在3～4米，以確保車輛在讀卡/取卡時車輛不會受到道閘的妨礙。
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道閘配置的車輛檢測器的檢測線圈應在道閘桿的正下方，以保障道閘桿在運動中不會砸到車輛。
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如控制機離崗亭電腦距離在500米內，則通信線纜可采用RVVP2*0.5（0.5平方mm屏蔽雙絞線纜）,超過500米則采用RVVP2*1.0（1平方mm屏蔽雙絞線纜）。
四．系統功能簡介
1．通過撥碼開關可靈活設置主控器的類型（大小車場設備﹑出口或入口控制設備）。
2．通過數字旋轉編碼開關可直觀設置設備號。
3．支持IC卡和ID卡混合使用。
4．支持大小車場應用模式。
5．主要設備與電腦采用免驅的USB通信，支持即插即用，免設置。
6．具有收費標準庫管理功能，收費標準可下載至主控器以實現脫機計費。
7．發卡機預發卡功能，非法卡提前回收且記錄收卡原因，合法卡出卡迅速！
8．一臺電腦可實時監控四路視頻（可連接兩進兩出視頻）。
9．手動開閘記錄。
10．具有免費車和無卡車管理功能。
11．操作員權限管理功能。
12．卡片下載功能。
13．支持用戶自定義查詢顯示字段和報表打印字段。
14．支持用戶自定義LED顯示屏待機顯示內容。
15．支持用戶通過LED顯示屏發布廣播信息。
16．無卡充值功能。
17．脫機與脫網刷卡處理功能。
18. 管理軟件可鎖定電腦桌面，以避免人為因素損壞操作系統或管理軟件。
五．軟件使用說明
5.1 ﹑電腦配置要求
1．win2000專業版/XP操作系統。
2．奔騰Ⅳ2.0或更高的處理器。
3．160GB以上硬盤。
4．1GB或更大內存。
5.顯示器：分辨率不小于1280*800，建議采用19吋及以上顯示器。
5.2 ﹑SQL SERVER 2000個人版數據庫安裝說明
1、雙擊數據庫文件夾下文件，進入安裝界面。
2.點擊第一項“安裝SQL Server 2000 組件”；選擇第一項“安裝數據庫服務器”進行安裝即可。
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選擇第一項安裝數據庫服務器后，進入安裝進程窗口；
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4、選擇〖下一步〗進入下圖所示安裝進程界面，計算機類型選擇“本地計算機”；
5、選擇〖下一步〗進入SQL Server 2000數據庫安裝類型選擇窗口，第一次安裝默認為創建新數據庫，重復安裝的情況下可以進行覆蓋安裝；
6、選擇〖下一步〗進入SQL Server 2000安裝的用戶信息輸入窗口，安裝程序將自動檢測用戶計算機的系統信息，操作員也可以修改默認的系統設置；
7、選擇〖下一步〗進入安裝部件選擇“服務器和客戶端工具”；
8、選擇〖下一步〗進入安裝部件選擇默認，根據系統默認選項進行安裝；
注意：不是按默認方式安裝！必須選擇“使用本地系統賬戶”
注意：不是按默認方式安裝！必須選擇“混合模式”項目
9、繼續下一步，單擊“完成”按鈕即可完成SQL 2000 SERVER的安裝
10. 安裝數據庫補丁SP4：SQL2000-KB884525-SP4-x86-CHS.EXE。安裝完SQL2000 SERVER個人版數據庫后必須安裝數據庫補丁SP4,否則車場軟件將無法網絡訪問數據庫。
11．按開始/程序/Microsoft SQL Server /服務管理器，在服務管理器選擇欄內選擇SQL Server，按綠色三角按鈕：“開始/繼續（S）”，并將“當啟動OS時自動啟動服務（A）”前的選擇打勾;；稍等片刻，系統托盤將出現含綠色三角的SQL運行狀態標志。
注意：卸載數據庫后重新安裝數據庫，在安裝數據庫時可能會提示掛起文件的彈出框，使數據庫沒法正確安裝，可以按照下面的方法清除殘留文件，解決這一問題：
1．在電腦的運行欄中輸入“regedit” ，進入注冊表編輯器；
2.打開注冊表編輯器，
在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager中找到PendingFileRenameOperations項目，并刪除它。這樣就可以清除安裝暫掛項目。
5.3 ﹑停車場管理系統軟件安裝說明（停車場管理系統軟件安裝包將車場軟件和VC4000視頻卡驅動打包一起安裝）
第一步：啟動安裝軟件：
第二步：進入安裝程序“歡迎”界面，點擊“下一步”。
第三步：設置安裝路徑，選擇路徑點擊“下一步”。
第四步：進入準備安裝界面，點擊“下一步”。
第五步：軟件自動安裝，停車管理系統軟件安裝完畢后將自動安裝VC4000視頻卡驅動。
第六步：VC4000視頻卡驅動自動安裝，當出現提示時，點擊“任意繼續（C）”按鈕。
5.4 ﹑連接或創建數據庫
第一次登陸管理軟件時需設置數據庫。
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輸入數據庫相關設置參數。
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點擊“測試”按鈕以確認是否可連接數據庫。
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如果未創建數據庫則點擊“創建”按鈕劉，否則點擊“登錄”按鈕。
注意：請安裝SQL SERVER補丁SP4,否則無法自動搜索到數據庫服務器（列表內無任何電腦，需要人工輸入數據庫所在電腦名）。
5.5 ﹑第一次登錄
第一次登錄時用戶名為admin，登錄密碼為888888，登錄管理軟件后請創建相關操作員并刪除admin賬戶。
主操作界面包括視頻監控區﹑刷卡信息﹑收費信息及一些操作按鈕等。
5.6 ﹑軟件功能模塊
軟件主要功能模塊如下表：
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模塊名稱
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說明
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系統操作
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包括系統登陸，系統退出及修改登錄密碼。
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卡片管理
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卡片注冊﹑卡片發行﹑卡片充值﹑卡片掛失﹑退卡操作及卡片修改。
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崗亭管理
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添加或刪除車場網絡計算機，修改崗亭屬性。
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設備管理
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添加或刪除電腦所連硬件設備。
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車道管理
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配置車輛出入車道信息。
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操作員管理
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添加和刪除系統操作員，為操作員分配操作權限。
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系統設置
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設置系統工作參數。
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收費設置
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管理收費標準庫，為指定車型設置收費標準。
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車位屏設置
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設置車位屏信息。
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設備操作
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檢測車場控制器所連外接設備﹑下載系統參數至控制器。
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卡片下載
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下載卡片至相應控制器。
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音量調節
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通過管理軟件單獨設置各控制器語音音量。
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卡片檢測
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檢測卡片信息。
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車位校正
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人工校正車位數據。
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消息發布
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可以發布公告消息，可以設定消息發布時間
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收費查詢
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查詢車輛出入時間、收費金額、免費金額等信息。
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出入記錄查詢
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查詢在場車輛和出場車輛信息。
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異常記錄查詢
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包括免費車查詢，手動放行查詢，異常刷卡記錄查詢。
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事件查詢
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查詢設備異常事件，有利于快速排除系統故障。
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報表統計
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包括日報表，月報表，年報表。
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查看設備狀態
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查看設備工作狀況（包括通信狀況﹑各主要外設工作狀況﹑主要電路模塊工作狀況等）。
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獲取固件信息
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獲取固件基本信息（設備類型，軟件版本等消息）
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5.7 ﹑軟件功能說明
5.7.1﹑系統操作（密碼修改﹑換班登陸﹑系統退出）
1.密碼修改
修改當前操作員登錄密碼。
2.換班登錄
更換操作員重新登錄系統。
3.系統退出
退出管理軟件。
5.7.2﹑系統管理（卡片管理﹑崗亭管理﹑設備管理﹑車道管理﹑操作員管理）
1．卡片管理
卡片管理包括卡片注冊﹑卡片發行﹑卡片充值﹑卡片掛失﹑卡片退卡和修改卡片等操作。
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卡片注冊
卡片注冊將完成IC卡信息寫入，ID卡則不寫卡只是將卡片信息保存至數據庫。
注：
a.IC卡注冊時必須將卡放置臺式管理器上，ID卡則可手動輸入卡片內碼注冊（不用臺式管理器）。
b.臨時卡和工作卡只需做注冊操作，月卡還需做發行和充值操作。
c.卡片內碼為卡片固有的物理號碼，卡片自編號為人為編寫的號碼（系統會自動增加編號）。
d.采用第三方卡片發行器（尤其是模擬鍵盤輸入的USB卡片發行器）時，請注意光標放入位置（卡片內碼有10進制和16進制區別；通常情況下請將光標置于“卡片內碼（16進制）：”后面的文本框內）。
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卡片發行
選擇某張未發行卡片，輸入車輛及人員相關信息，點擊“發行”按鈕。
注：
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選擇“只顯示未發行卡”復選框則列表將只顯示未發行的卡片。
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卡片內碼可通過臺式管理器讀取也可從列表選擇或人工輸入。
3）卡片充值
選擇要充值的卡片（可人工輸入車牌或卡號），輸入充值金額及有效日期，點擊“充值“按鈕即完成充值操作。
注：
a.當“系統設置-刷卡設置-IC卡下載”設置為“下載”時，則IC卡不需帶卡充值，適用于控制器聯機使用；當“系統設置-刷卡設置-IC卡下載”設置為“不下載”時，則IC卡需帶卡充值，適用于控制器脫機使用。
b.ID類月卡無需帶卡充值。
4）卡片掛失
已丟失卡片可以采用掛失操作，月卡掛失后還可同時進行補發卡操作，已補發卡的掛失月卡不可解掛。
未補發卡的卡片可解掛，解掛后的卡可正常使用。
5）卡片退卡
退卡操作將會清除卡片對應的車輛和人員信息，卡片狀態將會轉為注冊狀態，已退卡片可被重新發行給其它月卡車輛使用。
6)卡片修改
卡片修改可修改卡片對應的車輛和人員信息。
2.崗亭管理
管理軟件自動將當前計算機加入到崗亭計算機列表，使用人員可以修改崗亭名稱，修改后需“保存“才有效；刪除崗亭計算機時將會同時刪除該計算機連接的設備，請慎用”刪除“操作！
3.設備管理
設備管理界面可以查看當前電腦所連設備通信狀態（在線或離線），“搜索添加“操作可以自動搜索設備并將搜索到的設備加入到設備列表。”刪除“操作將從設備列表中刪除選中的設備（此時設備對應的車道也將同時被刪除
4.車道管理
車道管理界面包含車道信息修改﹑車道記錄刪除和車道設置參數下載至控制器操作。車道信息修改后需保存才有效；刪除車道將會刪除對應的設備信息。
通常情況下用戶只需要修改車道名稱和視頻端口。
5.操作員管理
操作員管理界面包含新增操作員﹑修改操作員信息﹑刪除操作員等操作。
權限級別可從操作員權限模板選擇，也可自定義操作員操作權限。
5.7.3﹑基本設置（系統設置﹑收費設置﹑車位屏設置﹑打印設置）
1．系統設置
系統設置包括刷卡設置﹑到期提示設置﹑月租金設置﹑LED顯示設置和其它參數設置,修改的參數需保存才有效。
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刷卡設置
刷卡設置有四項參數設置，其中”IC卡下載“用于設置IC卡是否下載，該項強烈建議設為”下載“；IC卡下載有利于提高車輛出入安全性；設置為”下載“時月卡無需帶卡充值，否則需帶卡充值。
2）到期提示設置
到期提示設置用于設置月卡車輛到期語音播放和LED顯示。
3）月租金設置
月租金設置用于設置月卡每月停車費用。
4）LED顯示設置
LED顯示設置用于設置票箱LED顯示屏待機顯示內容。
注：當控制器設為無地感讀卡時顯示屏將不會顯示待機內容（一直顯示讀卡提示內容如“請讀卡“）。
5）其它設置
其它設置用于設置登錄方式﹑視頻卡設置及圖片保存天數等設置。
2.收費設置
收費設置包括收費標準設置和收費標準管理兩部分。
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收費標準設置：
收費標準設置用于為指定車型設置計費方式，從收費標準庫列表中選擇適合的標準，點擊“設置”，設置的收費標準將會在“當前設置收費標準”列表中顯示出來；如果收費標準庫中沒有適合當前車場的收費標準，則進入收費標準管理界面添加收費標準。
-
收費標準管理界面：
收費標準管理界面用于管理收費標準庫，在該界面可以添加新的收費標準，可以對已有收費標準進行修改或刪除操作。
注意：
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時間最小單位為1分鐘。
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收費最小單位為0.05元（5分）。
界面主要設置參數說明：
1）循環計時方式：
該項設置用于設置停車時間計費劃分方式，通常有“24小時制”，“12小時制”和“按白天夜間”等幾種方式。
2）循環計費包含時段：
該項用于設置停車時長超過循環計時時長部分的計費方式，該設置包括以下三項：
a.不含免費時間和首時段。
超過循環計時時長部分計費無免費時間和首個計費時段。
b.含免費時間和首時段。
超過循環計時時長部分包含免費時間和首個計費時段。
c.含首時段但不含免費時間。
超過循環計時時長部分無免費時間但需計首個計費時段費用。
3）計費設置：
計費設置用于設置循環計費時長內的計費參數設置，該設置包括“按停車時間計費”和“按次計費”模式兩種。
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按停車時間計費：
將循環計費時長（如24小時）劃分為約干收費段，對每段設置好計費參數。
2）按次計費
循環計費時長內按次收費參數設置。
3.車位屏設置
當車場帶車位顯示屏時需選擇顯示屏連接的串口號并打開串口。
4.打印設置
5.7.4﹑基本操作（設備操作﹑卡片下載﹑音量調節﹑卡片檢測﹑車位校正﹑消息發布）
1．設備操作
1）“設備檢測“用于搜索檢測控制機連接的外設情況，該操作持續時間較長（每個設備檢測需耗時10秒左右），檢測期間車場軟件和控制器不能做其它操作。
2）“參數下載“操作將統一下載所有跟硬件設置有關的參數。
3）“脫機記錄提取“用于人工提取脫機刷卡和異常事件記錄，通常情況下管理軟件會自動提取脫機記錄。
4）設備初始化
設備初始化將會初始化硬件至出廠默認參數，硬件保存的卡片和刷卡記錄都會被清除，因此請慎用該操作！
2. 卡片下載
卡片下載可以隱藏至后臺下載，這樣使得出入場讀卡監控與卡片下載互不影響。
3.音量調節
音量調節一次只能對一個控制器操作，可以試聽音量大小，調到合適音量后需“保存并下載“才可使設置有效。
4.卡片檢測
卡片檢測用于檢測卡片相關信息，可以直接輸入卡片內碼或自編號，也可通過臺式管理器讀卡以檢測相關信息。
5.車位校正
車位校正用于人工校正場內剩余車輛數。
6.消息發布
消息發布可用于在票箱LED顯示屏上公告停車場有關通知，消息可以設置有效期限。
注：對于采用無地感讀卡的控制器將不會在LED顯示屏顯示通知信息，此時LED顯示屏一直顯示讀卡提示內容（如“請讀卡“）。
5.7.5﹑數據查詢（收費查詢﹑出入記錄查詢﹑異常記錄查詢﹑月卡查詢﹑事件查詢）
所有查詢可按時間進行簡單查詢，也可自定義查詢條件以實現復雜查詢；查詢結果
可自定義需要顯示的字段（列）。
1.收費查詢
2.出入記錄查詢
出入記錄查詢包括在場車輛查詢和已出場車輛查詢。
1）在場查詢
在場查詢用于查詢未出場的車輛記錄。
提示：
如果想知道是否有月卡車主取了臨時卡可通過查詢在場時間較長的臨時卡，然后
查看車輛圖片以確定是否月卡車主取了臨時卡！
2）.出場查詢
出場查詢用于查詢已出場車輛記錄，出場紀錄包括車輛進場信息和出場信息。
3.異常記錄查詢
異常記錄查詢包括免費車查詢﹑手動放行查詢和異常刷卡記錄查詢。
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免費車查詢
免費車輛查詢用于查詢免交車費的車輛記錄。
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手動放行查詢
手動放行查詢用于查詢操作人員手動開閘放行的車輛出入記錄。
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異常刷卡記錄查詢
異常刷卡記錄查詢可查詢不合法的刷卡操作；異常記錄包括已進場卡進場刷卡記錄﹑已出場卡出場刷卡記錄﹑無權限卡刷卡記錄等，異常刷卡操作不會自動放行。
4.月卡查詢
月卡查詢用于查詢月卡信息。
5.事件查詢
事件查詢用于查詢發生在硬件設備的異常情況；根據這些記錄用戶可快速定位
系統故障原因。
5.7.6﹑報表（日報表﹑月報表﹑年報表）
報表用于統計停車場的收費信息，收費信息可按日﹑月及年統計；用戶可自定義
報表內容。
1.日報表，2.月報表，3.年報表
5.7.7﹑幫助（快速調試指南﹑獲取固件信息﹑查看設備狀態﹑管理軟件信息）
1．快速調試指南
用于幫助調試人員快速調試系統；調試過程包括硬件設置和軟件設置兩個主要部分，完成軟硬件設置后即可進行聯機和脫機刷卡測試。
2.獲取固件信息
固件信息包括設備型號﹑設備級別（與電腦直接通信的設備定義為1級設備，不與電腦直接通信的設備定義為二級設備）﹑固件版本號及固件生成時間等信息。
3.查看設備狀態
該界面顯示了當前電腦所連外設的工作情況。
六．系統調試步驟
6.1﹑控制器設置
1．通過撥碼開關設置控制器屬性（大小車場﹑進出方向及非卡機讀卡器有無地感讀卡）。
2．通過旋轉數字編碼開關設置設備號。
注意：
1）設備號不得設置為0.
2）相同電腦連接的控制器不得有相同設備號。
3）不同電腦連接的控制器可以設置相同設備號。
4）地感讀卡設置只對非卡機位置讀卡器有效，卡機位置讀卡器被強制為有地感讀卡（有車取卡或收卡）。
3．CAN通信匹配電阻。
默認所有控制器連接CAN通信匹配電阻（將撥動開關S5撥到”1”處）。
6.2﹑接線檢查
通電前設備接線檢查內容：
1）接線是否正確。
2）接線端子是否松動或接觸不良。
3）線頭是否裸露。
4）電源線是否有短接。
6.3﹑主控器開機自檢
當確認接線無異常后可給主控器通電。
主控器通電后會自動檢測內部主要電路和外接設備，檢測結束后蜂鳴器鳴響三聲，當主要電路無異常后即可進入讀卡處理。
提示：
在管理軟件的“基本操作-設備查看”界面內可查看設備自檢結果（包括主要設備的內部電路工作情況和外設連接情況）。
6.4. 修改崗亭信息
1．管理軟件自動檢測網絡內的電腦并將其自動加入到崗亭工作站列表。
2．使用人員可以進入“系統管理-崗亭管理”界面刪除工作站。
3. 使用人員可以手動修改崗亭名。
6.5. 搜索添加設備
在添加車道前需先將當前電腦連接的設備（含出入口控制機﹑臺式管理器及USB-CAN通信轉換器）加入到設備列表。
1．使用人員進入“系統管理-設備管理”，點擊“搜索添加”按鈕，管理軟件自動將連接的設備（設備需與電腦通信正常）加入到設備列表。
2．使用人員可以進入“系統管理-設備管理”界面手動刪除設備。
6.6. 添加車道
在“系統管理-車道管理”界面將車輛出入通道添加到車道列表，設置好各項屬性。
提示：
1．管理軟件自動添加通道，用戶只需修改車道某些屬性即可。
6.7. 設置系統工作參數
進入“基本設置-系統設置”界面，根據實際情況配置好各項參數。
提示：
1．管理軟件已按使用習慣自動設置好各項參數，用戶可根據實際需要修改某些選項。
6.8. 設置收費標準
進入“基本設置-收費設置”界面，為指定車型設置好收費標準。
6.9. 注冊幾張卡片進行出入場刷卡測試。
進入“系統管理-卡片管理”界面，注冊部分卡片，然后進入“基本操作-卡片下載”界面將卡片下載至控制器。
卡片注冊后即可進行刷卡測試，按聯機和脫機分別進行以下刷卡操作：
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控制機面板入場刷卡。
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控制機發卡機取卡。
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控制機面板出場刷卡。
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臺式管理器入場刷卡。
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臺式管理器出場刷卡。
注意：標準型臺式管理器不支持脫機刷卡處理。
七．故障處理
7.1﹑通信故障處理
7.1．1﹑通信不通
1．檢查通信線路是否連接正確，CAN通信高電平端與高電平端連接，低電平端與低電平端連接。
2．檢查通信線是否短接或開路。
3．檢查通信轉換器與電腦連接狀態（正常情況下通信轉換器需在設備列表內且狀態顯示為聯機）。
4．CAN通信匹配電阻是否合乎CAN總線通信規范。根據CAN通信要求，在總線的首端和末端需連接CAN通信匹配電阻（通過主控器撥動開關S5接通或斷開匹配電阻）。
提示：
可根據主控器開機自檢信息（CAN異常數值）來判斷通信異常產生位置或原因。
7.1．2﹑通信時斷時通
1．檢測通信線纜是否連接牢靠（工程中常出現線頭未放在接線端子兩銅片之間而是
放在底部銅片和塑膠之間）。
2．調整CAN通信匹配電阻。
3．通信線纜是否采用了屏蔽雙絞線。
1）在某些干擾比較嚴重的地方（如設備附近有通信基站等）務必采用屏蔽雙絞線。
2）當通信距離較遠時務必采用屏蔽雙絞線以確保通信穩定性。
4．強電線纜是否與通信線纜走在同一條管道。
5．USB接插件接觸不良（更換USB線或電腦USB插口）。
7.2﹑不能連接軟件狗
1．檢測網絡是否連接正常。
2．更換USB插口。
7.3﹑數據庫連接失敗
1．服務器名、數據庫名、登錄賬戶或登錄密碼錯誤。
提示：
1）服務器名、數據庫名、登錄賬戶、登錄密碼均不能使用漢字、全角字符或其它特殊字符。
2．請檢查SQL服務管理器是否已啟動、SQL數據庫是否安裝好。
3．某些安全軟件可能影響數據庫連接，必要時可關閉或卸載防火墻及其它安全保護軟件。
4．檢查網絡是否連接正常。
7.4﹑無監控圖像
1．檢查視頻線是否插好。
2．視頻撲捉卡驅動程序是否正確安裝。
3．攝像機是否正常。
4．圖像保存時間是否設置合理。
7.5﹑發卡機不出卡
1．發卡機是否連接正常。
2．地感是否死機。
3．發卡機故障。
4. 主板故障。